80%的Facebook用戶沒有通過廣告購買過產(chǎn)品
6月5日消息，據(jù)國外媒體報道，根據(jù)路透與艾普索斯(Reuters/Ipsos)的最新民意調(diào)查顯示，80%的Facebook用戶從未因為廣告或該社交網(wǎng)站上的評論而購買一款產(chǎn)品或服務。
這一最新跡象表明，擁有9億用戶的Facebook用戶對在線廣告“不感冒”，F(xiàn)acebook更需要廣告創(chuàng)收。
民意調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，與6個多月前相比，接受調(diào)查的34%的Facebook用戶花在網(wǎng)站上的時間有所減少，只有20%的用戶所花時間更多。
約40%的受訪者表示每天使用Facebook，受訪者中近一半的Facebook用戶在該網(wǎng)站上所花的時間與6個月前相比沒有變化。
調(diào)查結(jié)果凸顯了投資者對Facebook賺錢能力的擔憂，這已使該社交網(wǎng)站的股票自上個月首次公開募股以來下跌了29%，使其市值減少300億美元至740億美元左右。
根據(jù)調(diào)查，約44%的受訪者表示，被投資者視為令人憂慮的上市已使他們不太認同F(xiàn)acebook。
路透與艾普索斯于5月31日至6月4日對1032名美國人進行了調(diào)查，21%的受訪者表示沒有Facebook帳號。
9億用戶使Facebook成為時下最流行的在線社交網(wǎng)站，挑戰(zhàn)穩(wěn)固的互聯(lián)網(wǎng)公司如谷歌和雅虎。并非所有人都相信該公司已規(guī)劃出如何將知名度轉(zhuǎn)化成能夠證明其極高估值的業(yè)務能力。
Facebook股價周一在常規(guī)交易時段下跌3%至26.90美元。
雖然調(diào)查沒有問及其他形式的廣告對購買行為有何影響，但市場研究公司EMarketer2月份的一項研究表明，就影響消費者的決定方面而言，F(xiàn)acebook的進展比電子郵件或直接郵件營銷更糟糕。
EMarketer分析師德布拉·威廉姆森(Debra Aho Williamson)表示：“調(diào)查表明就使廣告更有效、與用戶的關系更為密切方面來說，F(xiàn)acebook還有很多工作要做。”
這些擔憂上個月有所加深，當時作為美國第三大廣告商的通用汽車公司表示停止向Facebook支付廣告費用。
Facebook拒絕對民意調(diào)查進行詳細置評，但提到了如能多益(Nutella)、連鎖餐館Applebee's等公司的個案研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，能多益銷量增長15%主要歸功于Facebook，而Applebee's在Facebook廣告上所獲得的收益是其投資的三倍。
廣告效果的測量可能會非常棘手，尤其是對品牌營銷而言，品牌營銷的目標不是立即產(chǎn)生銷量，而是影響未來采購。
市場調(diào)研公司尼爾森的媒體研究總裁斯蒂文·哈思科(Steve Hasker)表示：“必須將廣告活動的成功與產(chǎn)品結(jié)合起來考慮。如果你為保時捷汽車做廣告，你能使20%的人購買汽車，這將是一個驚人的高轉(zhuǎn)換率。但如果你賣方便面，情況也許不是這樣。”
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本文發(fā)布時間:2012/6/10
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